Què és la mediació?

És un mètode de resolució de conflictes, mitjançant l'actuació d'un tercer imparcial (mediador), que ajuda a les parts en disputa a dialogar sobre els seus interessos i a trobar una solució de forma cooperativa. És aplicable a tot tipus de disputes: familiars, comercials, comunitàries, intergeneracionals i fins i tot internacionals.  

 

Serveis SERSA MEDIACIÓ

• Resolució de conflictes entre l´Administració i els ciutadans
•  Intervenció en conflictes entre professionals o centres privats i usuaris (metges, odontòlegs, cirurgians plàstics vs. pacients, etc.).
• Diagnòstic del conflicte dins de l’empresa.
•  Mediació familiar i intergeneracional.
• Pactes sostenibles entre hereus
• Acords prenupcials, matrimonials i acords de tot o res (matrimoni o divorci).
• Seguiment, telèfon d’orientació mediadora, i formació de mediadors principiants i avançats. 

Les 4 garanties de SERSA MEDIACIÓ:

• La nostra metodologia de treball i l’experiència de 20 anys com a mediadors, garanteix eficàcia i precisió.
• Ajudem a avaluar totes les opcions i a trobar solucions que funcionin. Guiem en el procés de fer la documentació i a prendre les decisions finals, amb assessoria psicològica i dins un marc legal.
•  Assegurem una màxima confidencialitat i un ambient segur i respectuós.
•  Som membres inscrits en Registre de Mediadors de Catalunya.  

 

SERSA MEDIACIÓ, transformem conflictes en cooperació, respecte i acords sostenibles.

“La voluntat d’evitar la judicialització de determinats conflictes no només té la finalitat d’agilitar el treball dels tribunals de justícia, sinó, fonamentalment, la de fer possible l’obtenció de solucions responsables, autogestionades i eficaces als conflictes” LLEI 15/2009, del 22 de juliol, de mediació en l’àmbit del dret privat.

mediacio@sersaonline.com     Telf.: 972.21.43.43