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Desde 1987 construimos un modelo de servicios
sociales y sanitarios basado en la calidad, la equidad
y el compromiso mutuo.

01. Ser cooperativa es una forma de hacer. Reivindicamos el modelo cooperativo como motor de cambio, equidad y participación.

Somos una cooperativa que, desde el territorio y junto a las personas, ha construido una forma de cuidar que sitúa la calidad y la profesionalidad en el centro. Desde 1987 hemos forjado una manera de hacer basada en el rigor. Hemos construido una profesión que va más allá de la dignidad.

Acompañamos a quien lo necesita y formamos a quien quiere cuidar, porque creemos que la atención y los cuidados son una responsabilidad compartida y una oportunidad para transformar vidas.

Lo hacemos con vocación, rigor y una profunda visión social. Porque cuidar también es construir futuro.

02. Desde 1987 cuidando a las personas

SERSA SCCL es una cooperativa de iniciativa social y de trabajo asociado creada en Girona en 1987 para la prestación de Servicios Sociales, cuya finalidad es prestar servicios de asistencia social.

En 1989 se crea una estructura especializada en la formación teórico-práctica del trabajo sociosanitario y geriátrico: SERSA Formación.

En 2011 esta estructura adquiere un nuevo centro para poder impartir Certificados de Profesionalidad de la familia de Servicios Socioculturales y a la Comunidad.

03.

Con rigor, con corazón, contigo

  • Missió

    Misión

    Mejorar la calidad de vida de las personas y las comunidades mediante servicios de atención domiciliaria y formación sociosanitaria, con un modelo cooperativo que combina rigor, empatía y compromiso social.

  • Visió

    Visión

    Convertirnos en una referencia territorial y sectorial en el ámbito de los cuidados y la formación, reconocida por la excelencia, la innovación social y la capacidad transformadora del cooperativismo.

  • Valors

    Valores

    • Compromiso social
    • Rigor y calidad profesional
    • Proximidad y empatía
    • Formación continua y transformadora
    • Cooperación y democracia interna
    • Arraigo y responsabilidad territorial
    • Innovación con propósito
04.

Trabajamos desde el compromiso

Compromís i transparència

Gobernanza y participación

Socias trabajadoras sobre el total

64,34 %

Mujeres en órganos de gobierno

89 %

Condiciones laborales y calidad del trabajo

Contratos indefinidos

87 %

Media de horas de formación

20 h al año

Impacto en las personas usuarias

Satisfacción media de las familias SAD

8.1

Satisfacción media del alumnado

9.31

Arraigo comunitario y ESS

Proveedores de la ESS o locales

90 %

Jornadas y actividades abiertas

7 al año

Igualdad e inclusión

Mujeres en puestos de responsabilidad

93,3 %

Trabajadoras migrantes

81 %

Equip SERSA

Compromiso ambiental:

  • Digitalización de procesos y reducción de papel.
  • Gestión de residuos y huella de carbono.
05. Nuestro equipo

Nuestro equipo está formado por profesionales comprometidos, cercanos y especializados, que trabajan para ofrecer un acompañamiento personalizado y adaptado a cada necesidad.

06. Rigor y compromiso

Mediante nuestros conocimientos y metodología, procuramos que el resultado sea lo más óptimo y rentable posible, logrando siempre la satisfacción del cliente.

Nuestra actividad es la siguiente:

  • Gestión e impartición de las acciones formativas de Formación Profesional Ocupacional.
  • Gestión e impartición de acciones formativas para la mejora continua de la formación de los trabajadores.

La gerencia de SERSA establece para SERSA Formación las siguientes directrices:

  • Cumplir los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
  • Mantener un Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo con la norma ISO 9001:2015.
  • Mejorar continuamente la eficacia del Sistema Integrado de Gestión de Calidad.
  • Implicar activamente al personal mediante programas de formación, motivación y participación.
  • Mantener una estructura empresarial flexible, con una buena comunicación interna y externa.
  • Comunicar la Política de Calidad y revisar periódicamente su adecuación.

La gerencia de SERSA, Cristian Lange
A 04 de octubre de 2024

Política de calidad:

Los certificados profesionales son documentos oficiales que acreditan las competencias profesionales y garantizan los conocimientos, habilidades y aptitudes necesarios.

Todos los certificados profesionales incluyen un módulo de formación práctica en centros de trabajo.

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