Què vols cercar?

Una cooperativa que posa les persones al centre
Sersa Girona
+34 972 21 43 43
Sersa Blanes
+34 972 35 88 98
Sersa Figueres
+34 972 96 92 65

Des de 1987 construïm un model de serveis
socials i sanitaris basat en la qualitat, l’equitat
i el compromís mutu.

01. Ser cooperativa és una manera de fer. Reivindiquem el model cooperatiu com a motor de canvi, equitat i participació.
Som cooperativa

Som una cooperativa que des del territori, i amb les persones, ha construït una manera de cuidar que posa la qualitat i la professionalitat al centre. Des de 1987 hem forjat una manera de fer amb rigor. Hem construït una professió que va més enllà de la dignitat.

Acompanyem qui ho necessita i formem qui vol cuidar, perquè creiem que l’atenció i les cures són una responsabilitat compartida, i una oportunitat per transformar vides.

Ho fem amb vocació, rigor i una profunda visió social. Perquè cuidar és també construir futur.

02. Des de 1987 tenint cura de les persones
Història de SERSA

SERSA SCCL és una cooperativa d’iniciativa social i de treball associat creada a Girona l’any 1987 per a la prestació de Serveis Socials, que té com a finalitat prestar serveis d’assistència social.

L’any 1989 es crea una estructura especialitzada en la formació teòricopràctica de la feina sociosanitària i geriàtrica: SERSA Formació.

L’any 2011 aquesta estructura adquireix un nou centre per poder impartir Certificats de Professionalitat de la família Servei d’Atenció a la Comunitat.

03.

Amb rigor, amb cor, amb tu

  • Missió

    Missió

    Millorar la qualitat de vida de les persones i les comunitats mitjançant serveis d’atenció domiciliària i formació sociosanitària, amb un model cooperatiu que combina rigor, empatia i compromís social.

  • Visió

    Visió

    Esdevenir una referència territorial i sectorial en l’àmbit de les cures i la formació, reconeguda per l’excel·lència, la innovació social i la capacitat transformadora del cooperativisme.

  • Valors

    Valors

    • Compromís social
    • Rigor i qualitat professional
    • Proximitat i empatia
    • Formació contínua i transformadora
    • Cooperació i democràcia interna
    • Arrelament i responsabilitat territorial
    • Innovació amb propòsit
04.

Treballem des del compromís

Compromís i transparència

Governança i participació

Sòcies treballadores sobre el total

64,34 %

Presència de dones en òrgans de govern

89 %

Condicions laborals i qualitat del treball

Contractes indefinits

87 %

Mitjana d’hores de formació

20h l’any

Impacte en les persones usuàries

Grau mitjà de satisfacció de les famílies SAD

8.1

Grau mitjà de satisfacció d’alumne

9.31

Arrelament comunitari i ESS

Proveïdors de l’ESS o locals

90 %

Activitats obertes a la comunitat o jornades

7 l’any

Igualtat i inclusió

Dones en llocs de responsabilitat

93,3 %

Treballadores migrades

81 %

Equip SERSA

Compromís ambiental:

  • Digitalització de processos i reducció de paper.
  • Gestió de residus i petjada de carboni.
05. El nostre equip
El nostre equip

El nostre equip està format per professionals compromesos, propers i especialitzats, que treballen per oferir un acompanyament personalitzat i adaptat a cada necessitat.

Professionals de SERSA
06. Rigor i compromís
Rigor i compromís
Qualitat professional
Atenció a les persones

Mitjançant els nostres coneixements i metodologia, procurem que el resultat sigui el més òptim i rendible possible, aconseguint sempre la satisfacció del client.

La nostra activitat és la següent:

  • Gestió i impartició de les accions formatives de Formació Professional Ocupacional.
  • Gestió i impartició d’accions formatives per a la millora contínua de la formació dels treballadors.

La gerència de SERSA estableix per SERSA Formació les següents directrius:

  • Complir els requisits legals i reglamentaris aplicables.
  • Mantenir un Sistema de Gestió de Qualitat d’acord amb les normes ISO 9001:2015.
  • Millorar contínuament l’eficàcia del Sistema Integrat de Gestió de Qualitat.
  • Involucrar activament el personal mitjançant programes de formació, motivació i participació.
  • Mantenir una estructura d’empresa flexible, amb bona comunicació interna i externa.
  • Comunicar la Política de Qualitat i revisar-ne periòdicament l’adequació.

La gerència de SERSA: Cristian Lange. 4 d’octubre de 2024.

Política de qualitat:

Els certificats professionals són documents oficials que acrediten les competències professionals i garanteixen els coneixements, habilitats i aptituds necessaris.

Tots els certificats professionals inclouen un mòdul de formació pràctica en centres de treball.

Informa’t amb SERSA
Informa’t Tens dubtes? T’informem sense compromís.