SERSA dispone de un canal de información que asegura el derecho de las personas a informar de incidentes, mala conducta y otros comportamientos sustancialmente incorrectos.
Tal como prevé la normativa vigente, estas informaciones pueden ser anónimas. En caso de que el informante se identifique, SERSA tratará sus datos con la única finalidad de tramitar la información y elaborar el informe correspondiente. En ningún caso no hará uso de estos datos para finalidades diferentes a la gestión de la información y las conservará el tiempo necesario para llevar a cabo la finalidad o haya obligación legal.
La legitimación de este tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal.